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La consellera de Servicios Sociales, Familia e Infancia, Elena Albalat, ha afirmado que “todos los menores en riesgo que piden ayuda a la Generalitat reciben siempre una respuesta”.

Durante la presentación del informe de 2025 sobre el servicio de atención a la infancia gestionado por la Fundación ANAR, Albalat ha subrayado que este recurso garantiza que ningún niño o adolescente enfrente solo una situación de dificultad, destacando la importancia de ofrecer una respuesta inmediata y especializada ante cualquier riesgo.

La titular de Servicios Sociales ha resaltado la colaboración entre la Generalitat, la Fundación ANAR y la comunidad educativa para reforzar la detección precoz y la intervención ante situaciones de riesgo, consolidando un modelo de atención centrado en la protección integral de la infancia.

A lo largo de 2025, la Fundación ANAR ha atendido a 3.181 niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo o vulnerabilidad en la Comunitat Valenciana, a través de 22.172 llamadas, correos electrónicos y chats.

Albalat ha destacado que “detrás de cada llamada hay una historia real, con miedos y dificultades, pero también con la valentía de dar el paso de pedir ayuda”.

El informe revela que la violencia es el principal motivo de consulta entre los menores, presente en el 42,7 % de los casos, mientras que entre las llamadas de adultos alcanza el 63,1 %.

Asimismo, los problemas de salud mental han aumentado notablemente, representando el 41,1 % de las consultas de menores, con un especial énfasis en la conducta suicida, que supone el 21,8 % de los casos atendidos.

En este sentido, Albalat ha señalado que “la salud mental de nuestros niños y adolescentes se ha convertido en un reto urgente que requiere respuesta pública, recursos y acompañamiento constante”.

Los datos también evidencian la alta complejidad de los casos, ya que más del 75 % presentan un nivel elevado de gravedad, lo que ha requerido 1.220 intervenciones urgentes en colaboración con fuerzas y cuerpos de seguridad, emergencias y servicios sociales.

Durante el pasado año se realizaron 6.652 derivaciones a recursos sociales, sanitarios, educativos y judiciales, consolidando el papel de las líneas ANAR como puerta de entrada al sistema de protección de la infancia.

La consellera ha afirmado que “este servicio no solo escucha, sino que activa todos los mecanismos necesarios para proteger al menor y ofrecer una respuesta efectiva”.

Igualmente, Albalat ha recordado que “cuando un menor utiliza estos servicios, está ejerciendo su derecho a ser escuchado y protegido, no está pidiendo ningún favor”.

La Generalitat destina en 2026 un total de 220.000 euros a la Fundación ANAR para asegurar la continuidad de estas líneas de ayuda, que funcionan las 24 horas del día, todos los días del año.

Los recursos disponibles de la Fundación ANAR incluyen el Teléfono de Ayuda a Niños/as y Adolescentes (900 20 20 10), el Teléfono de la Familia y los Centros Escolares (600 50 51 52) y el teléfono 116111 de Atención a la Infancia y Adolescencia, servicios gratuitos y confidenciales que permiten tanto a menores como a adultos alertar sobre situaciones de riesgo o solicitar orientación.