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Dos de cada tres de los procedimientos de mediación tramitados en 2025 (más del 65 %) han terminado en acuerdo. En concreto, 32 de los 49 procedimientos desarrollados a través de los Servicios de Orientación y Mediación (SOM), que dependen del Centro de Mediación de la Comunitat Valenciana, han concluido en acuerdo.  La mediación es un procedimiento en el que las partes en conflicto intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la ayuda de un profesional en mediación, que no tiene funciones decisorias, sino que gestiona el procedimiento. Este recurso se pone a disposición de la ciudadanía dentro del proceso judicial o como alternativa al mismo. Con motivo de la celebración del Día Internacional Europeo de la Mediación, que se celebra cada 21 de enero, la consellera de Justicia, Transparencia y Participación, Nuria Martínez, ha destacado que “es un procedimiento alternativo a la vía judicial, que contribuye al fomento de la cultura de la paz, del diálogo, de la participación, de la convivencia, de la justicia reparadora, de la escucha y del reconocimiento del otro, así como a la regeneración de los lazos sociales”. Además, Nuria Martínez ha resaltado que “la mediación ayuda a descongestionar la carga en los juzgados, acorta tiempos y ahorra costes, y al tratarse de un servicio gratuito, permite la obtención de justicia y la resolución de conflictos a personas vulnerables que carezcan de recursos o que sean víctimas de delito, con la garantía que otorgan los excelentes profesionales que forman parte del sistema de mediación de la Comunitat Valenciana”. Servicios de mediación  Esta asistencia se presta por los Servicios de Orientación y Mediación (SOM), que dependen del Centro de Mediación de la Comunitat Valenciana y que se ubican en las sedes judiciales de Alicante, Elche, Castellón y València. En 2025, se han derivado, por los órganos judiciales, un total de 352 conflictos a los SOM, para su resolución a través de la mediación. Tienen derecho a que se les reconozca la mediación gratuita, las personas beneficiarias del derecho de justicia gratuita, las personas con discapacidad y aquellas que las tengan a su cargo, así como las víctimas directas e indirectas de delito. Orientación y asistencia a la ciudadanía para el acceso a la mediación Desde la entrada en vigor, el 3 de abril de 2025, de la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, se ha introducido un nuevo requisito de procedibilidad para el ejercicio de acciones judiciales en materia civil y mercantil, consistente en la necesidad de acudir, antes de emprender la vía judicial, a un medio adecuado de solución de controversias (MASC), entre los que se encuentra la mediación. En este marco, los Servicios de Orientación y Mediación (SOM) favorecen el acceso de la ciudadanía a la mediación, derivando a las personas solicitantes a los Servicios MEDIAPROP más cercanos a su lugar de residencia o bien facilitándoles una persona mediadora y ofreciéndoles la posibilidad de celebrar el procedimiento de mediación en las dependencias del SOM. Todo ello, con el objetivo de facilitar el acceso de la ciudadanía, especialmente de las personas sin recursos, a los medios adecuados de solución de controversias (MASC), permitiendo, a su vez, el cumplimiento del requisito de procedibilidad previsto en la LO 1/2025.