Chat Prop
El Chat Prop es el servicio de asistencia virtual de la Generalitat Valenciana, pensado para que cualquier ciudadano pueda consultar dudas sobre trámites, ayudas, becas y servicios públicos de manera directa y sencilla.
¿Qué es Chat Prop?
Se trata de un chat en línea disponible en la web de la Generalitat Valenciana que permite resolver consultas frecuentes y redirigir al ciudadano a la información o trámite correspondiente.
Cómo funciona
- Accede a la página oficial de Chat Prop en la web de la GVA.
- Escribe tu consulta en el chat.
- El asistente te mostrará información oficial o enlaces al trámite correspondiente.
- Si lo necesitas, podrás acceder a un agente humano para atención más personalizada.
Ventajas
- Disponible las 24 horas para consultas básicas.
- Acceso rápido a información sobre trámites, ayudas y becas.
- Canal oficial de la Generalitat Valenciana.
- Reducción de esperas en la atención telefónica o presencial.
Limitaciones
- No sustituye la presentación oficial de solicitudes.
- Algunas gestiones requieren certificado digital o Cl@ve.
- Para trámites complejos, puede ser necesario contactar con la administración correspondiente.